Imagen de una empresa.
El concepto de imagen de empresa es la interpretación que el público hace sobre la información o desinformación sobre la compañía, es aquella que la organización crea en las personas.
La imagen de empresa es un concepto que engloba a la imagen corporativa, de producto y de marca, además contribuye a la conformación de una buena o mala imagen de la institución.
Formación de una imagen de empresa:
• Imagen ideal. Es la que una compañía quiere que llegue a la audiencia, se planifica a través de publicidad.
• Imagen proyectada. Se emite a través de estrategias instaladas en la comunidad de seguidores.
• Imagen real. Percepción del público que se relaciona con los productos o servicios de una marca.
¿Por qué innovar?
En la era digital la innovación se ha convertido en un factor de ventaja competitiva en el mundo empresarial, porque crea y da valor a nuevos conceptos que satisfacen las necesidades de los consumidores.
Hacerlo implica la posibilidad de encontrar nuevas oportunidades que hagan sobresalir a la marca, crear referencia y un vínculo emocional con el cliente, también se trata hacer investigación de mercado e identificar modelos que permitan el desarrollo de una marca.
La investigación es una pieza fundamental para innovar, pues se requiere conocimiento del mercado para el desarrollo de productos estratégicos, además es necesario implementar segmentación y posicionamiento adecuado.
