El marketing identifica y satisface necesidades con el propósito de fidelizar clientes y crear relaciones a largo plazo con los compradores.
Este concepto está presente en cualquier empresa, pues es necesario para impulsar entidades que intercambian bienes, servicios, experiencias, eventos, lugares, propiedades, información e ideas.
Esta noción es básica en la toma de decisiones importantes para el crecimiento de una marca, pues define el perfil del público objetivo y las acciones que se tomarán para incrementar las ventas o posicionar un producto o servicio.
El marketing para una compañía es de suma importancia, pues su objetivo es conocer al cliente para ofrecerle un producto o servicio que encaje perfectamente con sus necesidades, por eso lo principal al plantear una estrategia es reconocer los mercados meta y segmentar el público al que la organización se dirige, sin perder de vista las necesidades, exigencias, valor y satisfacción que se ofrecerá a los clientes.
La revolución creada por los medios digitales ha provocado cambios importantes en el marketing, pues este ahora también debe adaptarse a las necesidades de los usuarios de estos medios y colocar contenidos que resulten relevantes en el mar de información que se presenta. Las prácticas y conocimientos de marketing han mudado y se han ajustado al entorno digital, el cual tiene un amplio abanico de posibilidades de acuerdo al giro de cada compañía.
